Cruz Roja dominicana desvincula técnico en emergencias por violación de protocolos del 911

La Cruz Roja Dominicana emitió una declaración el pasado domingo explicando la razón detrás de la desvinculación de Carlos Bienvenido Ureña, un técnico en emergencias, quien fue despedido por conducta temeraria y graves violaciones a los protocolos del Sistema Nacional de Atención a Emergencias y Seguridad 9.1.1.

Según informó Blaurio Alcántara, director general de la Cruz Roja, Ureña tomó una serie de acciones imprudentes mientras estaba fuera de servicio. Aprovechando la ausencia del conductor y del técnico en emergencias asignados a una ambulancia del 9.1.1 en el sector Bella Vista, Ureña tomó las llaves del vehículo y realizó un traslado interhospitalario hasta el Hospital Regional Cabral y Báez en Santiago.

Lo preocupante de esta situación es que Ureña no estaba autorizado para realizar dicho traslado, ya que no poseía la capacitación técnica requerida como Técnico de Transporte Sanitario (TTS). Además, no se siguieron los procedimientos habituales, ya que no se informó al centro de control del 9.1.1 ni se llevó a cabo una evaluación primaria del paciente antes del traslado.

El director de la Cruz Roja enfatizó que estas acciones violaron claramente los protocolos del servicio de ambulancia del 9.1.1, los cuales no contemplan traslados interhospitalarios y requieren de la formación específica de los conductores. Además, durante el trayecto, Ureña condujo de manera temeraria, poniendo en riesgo la seguridad de las personas y los bienes.

Es importante destacar que la Cruz Roja Dominicana reafirmó su compromiso con el cumplimiento de los protocolos y normativas establecidas para garantizar un servicio seguro y eficiente a la ciudadanía.

El director Alcántara enfatizó que la institución no tomaría medidas disciplinarias contra ningún colaborador por realizar acciones altruistas o heroicas, ya que es precisamente el trabajo de los más de 10 mil voluntarios y los 1,000 socorristas que operan ambulancias las 24 horas del día en el país.

«Debemos ser respetuosos de los protocolos. No podemos dejar nada al azar, sino que debemos guiarnos por las normativas establecidas para garantizar un servicio de calidad tanto al Estado como a la ciudadanía», concluyó Alcántara.

Esta acción de la Cruz Roja Dominicana resalta su compromiso con la seguridad y eficacia en la atención de emergencias, asegurando que sus acciones siempre estén en línea con los estándares más altos de calidad y profesionalismo.