La NOM 035 y Su Aplicación en el Entorno Laboral Mexicano

La Norma Oficial Mexicana NOM-035-StPS-2018, denominada Factores de riesgo psicosocial en el trabajo, ha cobrado gran relevancia en el ámbito laboral en México desde su entrada en vigor en octubre de 2019. Con el objetivo de establecer los lineamientos necesarios para identificar, analizar y prevenir los factores de riesgo psicosocial en el trabajo, se busca promover un entorno laboral seguro y saludable. Esta norma no solo atiende el bienestar de los trabajadores, sino que también responde a las exigencias de productividad y eficiencia organizacional. A medida que las empresas toman conciencia de la importancia del manejo de estos factores, surge la necesidad de comprender quiénes están obligados a implementar esta norma, así como los procesos que deben seguir.

La NOM 035 es aplicable a la mayoría de las empresas en México, independientemente de su tamaño o sector. Sin embargo, su correcta implementación requiere que tanto empleadores como empleados conozcan los alcances de la misma. En el presente artículo, analizaremos detalladamente a quiénes se les aplica esta norma, sus características estructurales y las implicaciones de su cumplimiento en el entorno laboral. Esta información es crucial no solo para entender las obligaciones legales, sino también para fomentar una cultura de bienestar dentro de las organizaciones.

¿Quiénes Están Obligados a Cumplir la NOM 035?

La NOM 035 se aplica a todas las empresas y centros de trabajo en México que cuenten con trabajadores bajo su responsabilidad. Esto incluye a una amplia gama de fuentes de empleo, desde pequeñas y medianas empresas hasta grandes corporaciones. Sin embargo, existen ciertas disposiciones que deben considerar dependiendo del tamaño, actividades y características de la organización.

Empresas de Todos los Tamaños

Independientemente de su tamaño, todas las empresas, ya sean micro, pequeñas, medianas o grandes, deben atender la NOM 035. Esto implica la obligación de llevar a cabo un diagnóstico de los factores de riesgo psicosocial, así como de implementar las medidas necesarias para prevenir y controlar estos riesgos. La NOM 035 establece que las empresas deben adoptar mecanismos que favorezcan un ambiente laboral saludable y que promuevan la salud mental y emocional de los trabajadores. Aunque el proceso puede resultar más sencillo en organizaciones más pequeñas, no exime a las grandes empresas de sus responsabilidades; por el contrario, podrían enfrentar sanciones más severas si no demuestran un cumplimiento cabal.

Sectores Específicos

Cualquier sector económico puede estar sujeto a la NOM 035. Sin embargo, aquellas industrias que presentan características de mayor exposición a riesgos psicosociales, como la construcción, el transporte, la salud y la educación, deben prestar especial atención. Estas industrias suelen enfrentar situaciones de estrés elevado, como plazos ajustados, ambientes incómodos y contacto constante con situaciones difíciles, lo que aumenta la necesidad de implementar medidas específicas. En estos casos, es fundamental llevar a cabo evaluaciones más exhaustivas y diseñar programas de intervención que atiendan las particularidades del entorno laboral en cuestión.

Obligaciones de los Empleadores

La NOM 035 impone diversas obligaciones a los empleadores en relación con la identificación y manejo de los riesgos psicosociales. Estas obligaciones son esenciales para garantizar que los trabajadores se desempeñen en un ambiente de trabajo seguro y propicio para su bienestar. Entre las principales responsabilidades se incluyen la implementación de políticas y programas de prevención, así como la promoción de la salud mental.

Conducción de Diagnósticos

Uno de los primeros pasos para el cumplimiento de la NOM 035 implica la realización de un diagnóstico inicial para identificar los factores de riesgo psicosocial presentes en el centro de trabajo. Esto requiere que el empleador realice encuestas, entrevistas o sesiones de trabajo con los empleados para obtener información relevante. Tras la recolección de datos, la organización debe elaborar un informe que identifique los riesgos y sugiera adecuaciones. Esta información es vital para el desarrollo de estrategias de intervención adecuadas.

Desarrollo de Programas y Políticas de Prevención

Una vez identificados los riesgos, el empleador debe implementar programas de prevención. Estos programas deben incluir actividades de formación y capacitación para todos los trabajadores, con el objetivo de promover un entorno saludable y prevenir el acoso laboral, el estrés, y otros trastornos. Además, se deben establecer canales de comunicación efectiva donde los empleados puedan expresar sus inquietudes y recibir apoyo en su salud mental.

Responsabilidades de los Trabajadores

La NOM 035 no solo responsabiliza a los empleadores, sino que también reconoce el papel activo de los trabajadores en el manejo de los factores de riesgo psicosocial. Los empleados tienen la responsabilidad de participar en los programas y actividades propuestas por sus organizaciones, así como de colaborar en la implementación de acciones preventivas. Esta colaboración es fundamental para crear un ambiente laboral positivo y resolver problemas de manera efectiva.

Participación Activa

Es esencial que los trabajadores se involucren en las evaluaciones y actividades de prevención que se realicen en su entorno laboral. Su participación les permite identificar áreas de mejora y contribuir al desarrollo de estrategias adecuadas. Esto no solo favorece una mejora continua en sus lugares de trabajo, sino que también les ayuda a comprender mejor su entorno y gestionar su bienestar emocional y mental.

Comunicación de Situaciones de Riesgo

Los trabajadores deben ser proactivos al comunicar cualquier situación que consideren de riesgo psicosocial. Esto incluye situaciones de acoso laboral, violencia, o condiciones estresantes que afecten su salud. Al hacerlo, contribuyen a la creación de un entorno donde prevalezca el respeto y el apoyo, elementos esenciales para un ambiente laboral saludable.

Beneficios de Cumplir con la NOM 035

Cumplir con la NOM 035 no solo es una obligación legal; también ofrece beneficios significativos tanto para empleadores como para trabajadores. A continuación, se describen algunos de los principales beneficios que puede proporcionar el cumplimiento de esta norma.

• Mejora en el Clima Laboral: Fomentar un ambiente de trabajo saludable puede reducir los conflictos y mejorar la comunicación entre los equipos.
• Incremento en la Productividad: La atención a los factores de riesgo psicosocial puede resultar en un aumento de la motivación y el compromiso de los trabajadores, lo que se traduce en una mayor productividad.
• Reducción del Ausentismo: Un ambiente laboral favorable puede disminuir el número de ausencias por enfermedad y el agotamiento emocional, favoreciendo la retención del talento.

Conclusión

La NOM 035 representa un avance significativo en la regulación de la salud laboral en México. Al establecer directrices para la identificación y gestión de los riesgos psicosociales en el trabajo, esta norma crea un marco que favorece la seguridad y el bienestar de los empleados. Es vital que tanto empleadores como trabajadores entiendan sus roles en su implementación, ya que un entorno laboral saludable es responsabilidad compartida. A medida que las empresas se entren en esta nueva realidad, se podrán vislumbrar ambientes laborales más positivos donde se priorice el bienestar, reduciendo así los niveles de estrés y mejorando la productividad. Este es el objetivo primordial de la NOM 035, que debe ser perseguido con compromiso y seriedad por todos los actores involucrados.

La NOM 035 no solo es una obligación normativa, sino una oportunidad para transformar el contexto laboral en México hacia un modelo más humano y solidario. A medida que se avanza en su implementación, es crucial seguir evaluando su impacto y hacer los ajustes necesarios, asegurando así que todos los trabajadores estén protegidos y puedan desempeñarse en un ambiente que promueva la salud y el bienestar integral.